El Impacto de la Inteligencia Artificial en el Mundo Laboral: Una Nueva Era de Desafíos y Oportunidades

La evolución tecnológica siempre ha traído consigo una mezcla de promesas y preocupaciones, y el ascenso de la inteligencia artificial (IA) no es diferente. En el mundo laboral, la IA se percibe como un catalizador de cambios profundos, con el potencial de transformar tanto la productividad como el empleo en todas las industrias. Un estudio conjunto del Fondo Monetario Internacional (FMI) y la Universidad de Stanford revela que hasta un 40% de los empleos a nivel mundial podrían estar expuestos al impacto de la IA, una cifra que aumenta al 60% en los países desarrollados, donde predominan los trabajos que implican tareas cognitivas.

El informe del FMI no solo señala los desafíos, sino que también destaca posibles beneficios, aunque advierte sobre la exacerbación de las desigualdades económicas. Aquellos que poseen tecnologías de IA o acciones en empresas que las utilizan podrían ver aumentar sus ingresos, lo que subraya la necesidad de reforzar la seguridad social para proteger a los trabajadores más vulnerables.

En los países en desarrollo y emergentes, el estudio proyecta que la exposición a la inteligencia artificial alcanzará al 40% y al 26%, respectivamente. Por ejemplo, la significativa cantidad de trabajadores empleados en la agricultura, cuyas labores se centran en gran medida en actividades manuales, actúa como un cierto escudo protector contra los riesgos inmediatos asociados con la IA en las economías de bajos ingresos. No obstante, esta realidad también expone una brecha: muchos de estos países carecen de la infraestructura y de la fuerza laboral capacitada para capitalizar plenamente los beneficios de la IA, lo que, a su vez, aumenta la posibilidad de que esta tecnología amplíe las disparidades económicas entre naciones con el paso del tiempo, según señalan los autores del estudio del FMI..

El Impacto en las Profesiones Creativas:

Los primeros indicios del impacto de la IA en el empleo se observan en profesiones creativas como la ilustración y la fotografía. Las tecnologías de IA generativa, como ChatGPT, han permitido la automatización de tareas creativas, lo que ha llevado a una reducción de encargos y tarifas para artistas e ilustradores. Grandes empresas que proveen de los software para el mundo creativo, han incorporado esta tecnología, agilizando tiempos y entregando un potencial creativo abismante con solo escribir un simple prompt. Sin embargo, muchos creativos cuestionan la idea de automatizar la creatividad, argumentando que el espíritu humano no necesita ser reemplazado.

Quien gana o quien pierde?

Si bien algunos sectores pueden beneficiarse de la IA, otros enfrentan riesgos significativos de automatización. Las estimaciones sugieren que hasta un 30% de las horas trabajadas en Estados Unidos podrían ser automatizadas para 2030, lo que afectaría principalmente a roles como asistentes de oficina, atención al cliente y restauración. Las mujeres, los hispanos y personas de color corren un mayor riesgo de reemplazo laboral por IA, lo que resalta la necesidad de eliminar barreras de empleo y promover la igualdad de oportunidades.

Además, en el estudio divulgado por el Banco Central Europeo, el cual abarca datos de 16 países europeos, revela que la rápida integración de la inteligencia artificial podría tener como consecuencia una disminución en los salarios. Sin embargo, hasta el momento, este fenómeno ha estado generando oportunidades laborales, especialmente para individuos jóvenes y trabajadores altamente capacitados, es decir, un nuevo tipo de profesionalesAI.

Necesidad de Evolución de la sociedad en todo ámbito:

Para mitigar los impactos “negativos” de la IA en el empleo, se requiere una acción concertada a nivel global. Esto incluye la implementación de redes de seguridad social integrales, programas de reciclaje para trabajadores vulnerables y el desarrollo de habilidades necesarias para aprovechar la IA. La regulación adecuada también es esencial para abordar preocupaciones sobre protección de consumidores, intercambio de conocimientos, estabilidad financiera y consideraciones éticas. Es así como Chile avanza hacia la regulación de sistemas de inteligencia artificial, la robótica y las tecnologías conexas, en sus distintos ámbitos de aplicación.

Por otra parte IBM, una de las empresas líderes en tecnología a nivel global, en un estudio respaldado por una encuesta a 3,000 ejecutivos en 28 naciones y datos de 21,000 trabajadores en 22 países, afirma: “La adopción de la inteligencia artificial por parte de individuos no reemplazará a los seres humanos, pero aquellos que no aprovechen esta tecnología podrían ser reemplazados por quienes sí lo hagan”. Este análisis predice que aproximadamente el 40% de la fuerza laboral necesitará reentrenarse en los próximos tres años debido a la integración de la IA. Según las estadísticas del Banco Mundial, esta cifra representa 1,400 millones de personas de los 3,400 millones que conforman la población activa global.

Chile y sus avances en esta materia

Según un nuevo ranking presentado por el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial (ILIA), Chile estaría liderando el uso y desarrollo de esta materia en la región con un puntaje del 72, 6%, a diferencias de otros países como Brasil (65,3%), Uruguay (54,9%), Argentina (54,7%), México (48,5%) y Colombia (47,6%). En una primera lectura y de acuerdo a lo señalado por una experta en IA, Mónica Talan, se debe principalmente a una combinación de factores estratégicos como lo fue la implementación de la Política Nacional de IA en el año 2021, la creación del Centro Nacional de IA (CENIA) y la inversión en infraestructura para datos y capital humano avanzado. Fuente Bloomberg.

Otros factores que han influido en el posicionamiento de Chile como líderes de la región, fue la pronto adopción de la conectividad 5G, la cual ha permitido incrementar la conectividad con tasas de velocidades deseables para este tipo de tecnologías.

En conclusión, si bien la IA promete avances significativos en productividad y eficiencia, su impacto en el empleo es inevitable. La clave reside en cómo sociedad y líderes empresariales responden a este desafío, garantizando que los beneficios de la IA se distribuyan equitativamente y se establezcan medidas para proteger a los trabajadores en un mundo laboral en constante evolución, por lo mismo es imperante avanzar en regulación, capacitación y actualización de habilidades, así como en inversión en la infraestructura adecuada para el correcto funcionamiento de esta.